無料お試し/フリープラン
歯車マーク >「システム設定」> 「プラン確認/変更」の順番でアクセスします。
画面内にプランの解約ボタンがあるので、そこから手続きを進めます。
注意事項を確認後、チェックボックスにチェックを入れ、解約ボタンを押したら解約手続完了です。
即日でデータが削除され、戻すことはできかねます。誤って解約しないようにご注意ください。
スタンダードプラン
歯車マーク >「システム設定」> 「プラン確認/変更」の順番でアクセスします。
画面内にプランの解約ボタンがあるので、そこから手続きを進めます。
注意事項を確認後、チェックボックスにチェックを入れ解約ボタンを押したら解約手続完了です。
注意事項
・月末での解約となるため、即日データが削除されることはありません。月内は今まで通り使用することが可能です。
・お申込み月は解約することはできません。
・どのタイミングで解約処理をしても、月内での解約となります。
例) 11月1日に解約をしても、11月30日に解約をしても11月末までの利用となり12月1日からは料金は発生せず、利用もできなくなります。
ビジネスプラン
ビジネスプランはトヨクモと直接契約する方法と販売代理店経由で契約する方法があります。
ここではトヨクモと直接契約している場合について紹介します。
販売代理店経由で契約している場合は、販売代理店にお問い合わせください。
月額契約
歯車マーク >「システム設定」> 「プラン確認/変更」の順番でアクセスします。
画面内にプランの解約ボタンがあるので、そこから手続きを進めます。
注意事項
・月末での解約となるため、即日データが削除されることはありません。月内は今まで通り使用することが可能です。
・お申込み月は解約することはできません。
・月末最終営業日から5営業日前までに申請いただけましたら、月内での解約が可能です。それを過ぎた場合は翌月末での解約となります。
例) 11月30日が金曜日だった場合、11月23日の金曜日までに申請いただくと、11月末で解約することが可能です。24日以降に申請した場合は12月末での解約となり、12月分は料金が発生します。
年間契約
更新月の2ヶ月前と1ヶ月前にメールで更新確認のご案内を差し上げますので、更新・解約のご希望をご連絡ください。
なお、月額契約と同じ方法でお手続きいただくことも可能です。
注意事項
・年間契約の途中で解約をご希望の場合、返金対応はできません。